So-net無料ブログ作成

マルエム松崎 スーツケース キャスター交換+割れ修理

いや~今週は忙しいかったです。
お問い合わせも多数頂いたり、リピーターで当店を使って
頂いたり、ネットで調べて当店まで訪ねて頂きご依頼
頂いたりと・・・・お客様に感謝ですね。
お電話頂いたあるお客様には
地元で何件か聞いてそちらにお電話しましたが
とても親切丁寧な説明でビックリしましたと言って頂きました。
何となく流れから察するにぶっきら棒な電話対応が
多いのだろうなぁ~なんて思ってしまいましたが
私はきちんと説明&ご利用いただければと思っているので
ついつい熱心に説明してしまいます。
さら~っとが良いのかも知れませんがやはり
熱意ある仕事と誠意ある対応は初心忘れるべからずで
電話も対応させていただいております。

さてさて・・・仕事です
県外のお客様からご依頼です。
マルエム松崎 スーツケース キャスター交換+割れ修理です
CIMG5341.JPG
CIMG5340.JPG
ヨーロッパに行かれて帰ってきたら壊れていたそうです。
早速キャスターを外して確認してみます
相当衝撃が強かったのかスーツケース本体が割れていました。
毎回お預かりするこのシリーズはある決まったところがどうも
割れるようです。
日本では無いのですが、ヨーロッパの飛行場などは投げて
荷物を積み込むのが常識なのでこういったキャスターも破損
しますしもちろんスーツケースも割れて壊れます。

《バンコクの飛行場での預け荷物の積載シーン》
投げるというのは心情的にどうかと思いますけど・・・・

やはりスーツケースが割れていました
CIMG5378.JPG
CIMG5376.JPG
CIMG5380.JPG
反対側もキャスターの付け根が割れていました。
酷いですね。。。キャスターも台座が曲がっていました
CIMG5375.JPG
これらを修理するのはちょっと一苦労ですが
ドンドコ修理していきます
CIMG5381.JPG
CIMG5382.JPG
計算して修理していますのでキャスターの台座カバーを
すると殆ど目立たなくなります
CIMG5384.JPG
CIMG5383.JPG
お客様からキャスターがまた割れるのが嫌なのでできれば
新しいキャスターに変えてもらえないか・・・と依頼が
ありましたので加工などで少々高くなりますがご了承
いただけましたのでベアリング入りのキャスターに
交換しました
取り付ける前はこんな感じです
CIMG5402.JPG
取り付け後はこんな感じになります
CIMG5403.JPG
意外にもカッコ良くなりました。
と簡単に書いていますが軸の大きさに合わせるために
金属加工を行っていますので素人さんはもとより
同じスーツケース屋でも同じ事をやるのは無理でしょうね。
もちろん軸加工ができてもネジ穴をつけるものまず
無理でしょう。。。やれてしまう当方の技術が恐ろしい。。
CIMG5406.JPG
きれいに直りました
CIMG5407.JPG
キャスターもベアリング付きの車輪なので緩やかですし
もちろん破損してもネジを緩めれば自分で即交換ができて
しまう優れものです。
最近キャスターの修理技術を独自に確立しましたので
今後業者にお願いしなくてもご自身で修理できるような
方法で修理させていただいております。
もちろん良くあるボルト止めとかいう修理なオチでは
ありませんのであしからず。
梱包してご返送しました。
ちなみにこの修理に要した日数は3日ほどでご返送して
おります。普通の修理店だと2週間から大手ですと
3ヶ月~半年らしいですね。。。。長いですなぁ~~。

後日お客様からお電話があり大変喜んで頂きました。
もちろんキャスターも要求どおりと言う事でOKを貰って
おります。

鍵工房 ツールドコルス
0282-21-7018
当店HPはここをクリック→「http://www.touredelock.com/
nice!(0)  コメント(2)  トラックバック(0) 

nice! 0

コメント 2

小宇羅和雄

よく飛行機の機長などが空港で引いているような横長のソフトキャリーバッグ2輪もののコロが摩耗して片方が少しゴムの部分が削れてしまっているようです。使う回数は1回か2回くらいなのですが、使い勝手が良くなかったのでずっと押し入れに入れっぱなしで10数年たっていたので恐らくゴムが自然に朽ちてきていたのでしょう。家を出るときには何でもなかったのですが、旅行の帰りには片方の車輪が割れたようになっていていつの間にか削れていました。2輪なので地下鉄の改札などを通るときに横にして抱えなければ通れないのが特に難点で、まだ使えるのでもったいないかと思い車輪の修理をお願いできればと思いメールをしています。もし必要ならば、画像を送ることもできます。料金がいくら位になるか教えていただければと思います。修理後又壊れた時に自分で直せるようにして下さる様なのでお願いしてみようと考えました。
by 小宇羅和雄 (2018-06-04 15:10) 

藤居哲郎

古いものなのですが、キャスターを交換したいのです。
シールには  85-1-1002   14  04  06
と書いてあります。
取り替えられるキャスターはありますでしょうか。

by 藤居哲郎 (2018-11-20 10:41) 

コメントを書く

お名前:
URL:
コメント:
画像認証:
下の画像に表示されている文字を入力してください。

トラックバック 0